Le frodi informatiche
Nell'ultimo anno si sono moltiplicate le frodi informatiche. Gli attacchi ai più noti sistemi di Internet Banking hanno prodotto molti disagi per la clientela e per le banche che propongono il servizio. continua...
Come proteggersi
Il Credito Cooperativo e RelaxBanking ti invitano a prendere ogni precauzione necessaria a prevenire i furti delle credenziali di accesso. continua...
Una sicurezza in più
Già da qualche anno, RelaxBanking mette a disposizione della propria clientela la possibilità continua...
 
Documenti

Da sempre, RelaxBanking offre il servizio aggiuntivo "Documenti": qui puoi trovare i documenti generati dalla tua Banca attiva a seguito delle diverse tipologie d'operazione da te effettuate (anche allo sportello bancario) e potrai richiedere che i documenti relativi ai rapporti abilitati ai Servizi via internet, ti siano resi disponibili esclusivamente in formato elettronico sul sito della Banca, con esclusione quindi del loro invio al tuo domicilio in formato cartaceo. Questo comporta solo vantaggi: direttamente in internet sarà possibile visualizzare i documenti, stamparli e consultarli ogni volta che si ritiene utile e necessario. Con l'opzione "Documenti", è garantita immediatezza, sicurezza e si ha inoltre la possibilità di eliminare i rischi di ritardi o di mancata consegna della corrispondenza, che spesso generano problemi e disagi. Un nuovo modello, moderno, immediato, efficace, sicuro, per ottimizzare la comunicazione con la tua Banca.

In caso di furto o smarrimento del token OTP, è necessario contattare:
 
il numero verde  800.05.06.06
(attivo tutti i giorni dell'anno, 24 ore su 24)
 
oppure
 
la tua filiale di riferimento
Contattando il numero verde, ti verrà richiesto l'ABI della tua Banca. Per garantirti la maggior sicurezza possibile, l'apposizione del blocco renderà impossibile l'accesso al Relax Banking ed impedirà l'operatività di qualsiasi funzione. Per completare l'operazione di blocco OTP sarà poi necessario effettuare regolare denuncia di smarrimento, consegnarla in filiale e richiedere un nuovo dispositivo. In caso di chiamate dall'estero il servizio è disponibile al numero:
 +039 0444 651706
 
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