Le frodi informatiche
Nell'ultimo anno si sono moltiplicate le frodi informatiche. Gli attacchi ai più noti sistemi di Internet Banking hanno prodotto molti disagi per la clientela e per le banche che propongono il servizio. continua...
Come proteggersi
Il Credito Cooperativo e RelaxBanking ti invitano a prendere ogni precauzione necessaria a prevenire i furti delle credenziali di accesso. continua...
Una sicurezza in più
Già da qualche anno, RelaxBanking mette a disposizione della propria clientela la possibilità continua...
 
OnLine Banking - Famiglia

Permette di eseguire le principali operazioni bancarie direttamente da casa tua o dovunque ti trovi, basta un dispositivo che abbia un collegamento internet, senza inutili perdite di tempo, 24 ore su 24, sette giorni su sette. A tutte le Famiglie che gestiscono la loro amministrazione su computer, RelaxBanking Famiglia consente il continuo aggiornamento delle informazioni dei tuoi conti e le principali operazioni bancarie. Inoltre, grazie alla funzionalità multi banca, puoi ricevere informazioni non solo sui conti attivi con la Banca di Credito Cooperativo ma anche su quelli aperti con qualsiasi altra Banca (Banca Passiva) oltre alla possibilità di inviare disposizioni direttamente a tutte le Banche con le quali intrattengono rapporti utilizzando messaggi elettronici standardizzati. Ovviamente l'aggiornamento delle informazioni dei conti aperti con altro Istituto (Banca Passiva), sarà sempre al giorno precedente.

Elenco informazioni, alcune delle quali sono disponibili in tempo reale:
Saldi del conto (contabile, liquido, valuta, globale, data contabile)
Situazione disponibilità e indisponibilità
Movimenti effettuati su conto (ultimi movimenti e con ricerca)
Situazione carnet assegni con importo per singolo assegno
Situazione mutui con dettaglio del piano di rientro
Dossier titoli valorizzato con redditività dell'investimento

Informazioni di carattere generale:
Export movimenti in EXCEL, PDF e in formato CBI
Situazione deleghe di firma sul conto
Condizioni del conto corrente applicate all'ultimo estratto conto
Informazioni di conto IBAN e SWIFT
Bilancio familiare
Saldo globale dei conti correnti censiti nell'utenza
Avviso scadenza effetti

Ecco l'elenco delle disposizioni, con la possibilità di seguire nel tempo l'esito delle operazioni effettuate e poterle riproporre:
Bonifici sulla propria BCC con esito, corredato di numero di CRO
Giroconto
Prenotazione pagamento effetti, M.Av. e R.A.V. con esito
Pagamento deleghe F24
Gestione anagrafiche dei beneficiari, beneficiari estero e contribuenti
Pagamento bollettino freccia

Ecco l'elenco delle prenotazioni, con la possibilità di seguire nel tempo dell'esito delle operazioni effettuate e, se del caso, poterle riproporre:
Valuta estera
Assegni circolari

Ecco l'elenco delle ricariche, con la possibilità di seguire nel tempo dell'esito delle operazioni effettuate e, se del caso, poterle riproporre:
Ricarica telefonica
Ricarica carta Tasca (carta di credito prepagata)
Ricarica carta Mediaset Premium

In caso di furto o smarrimento del token OTP, è necessario contattare:
 
il numero verde  800.05.06.06
(attivo tutti i giorni dell'anno, 24 ore su 24)
 
oppure
 
la tua filiale di riferimento
Contattando il numero verde, ti verrà richiesto l'ABI della tua Banca. Per garantirti la maggior sicurezza possibile, l'apposizione del blocco renderà impossibile l'accesso al Relax Banking ed impedirà l'operatività di qualsiasi funzione. Per completare l'operazione di blocco OTP sarà poi necessario effettuare regolare denuncia di smarrimento, consegnarla in filiale e richiedere un nuovo dispositivo. In caso di chiamate dall'estero il servizio è disponibile al numero:
 +039 0444 651706
 
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